1. Inleiding en toepassingsgebied
Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de webshop EasyNetting via de website easynetting.com en alle gerelateerde diensten die wij aanbieden. Bij EasyNetting hechten wij grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze verklaring leggen wij transparant uit hoe wij omgaan met gegevens van bezoekers en klanten die onze nieuwe en tweedehands boeken, kunstprints, collages, kinderboeken, boekenmerchandise en handgemaakte cadeaus bekijken of aanschaffen.
2. Welke gegevens wij verzamelen
Wanneer u onze webshop bezoekt, een account aanmaakt of een bestelling plaatst, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:
- Identificatie- en contactgegevens: Uw voor- en achternaam, bezorgadres, factuuradres en e-mailadres.
- Bestel- en betalingsgegevens: Informatie over de door u gekochte artikelen, gekozen betaalmethode en de status van de transactie.
- Technische- en gebruiksgegevens: IP-adres, browsertype, apparaatgegevens en interactie met onze website om de werking van onze shop te garanderen.
3. Waarvoor wij uw gegevens gebruiken
Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor duidelijke en gerechtvaardigde doeleinden:
- Afhandeling van bestellingen: Om uw bestelling te verwerken, te verpakken en af te leveren op het juiste adres.
- Klantenservice: Om vragen, opmerkingen of eventuele retourneringen snel en efficiënt af te handelen.
- Verbetering van onze diensten: Om het functionaliteitsniveau, het aanbod en de gebruikerservaring van onze webshop te optimaliseren.
- Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan administratieve en fiscale regelgeving.
4. Cookies en trackingtechnologieën
EasyNetting maakt gebruik van functionele en analytische cookies om de website naar behoren te laten werken en het bezoekersgedrag in kaart te brengen. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het winkelwagentje en de afrekenprocedure. Analytische cookies helpen ons inzicht te krijgen in hoe onze winkel wordt gebruikt. U kunt het gebruik van cookies eenvoudig beheren, accepteren of weigeren via de instellingen van uw internetbrowser.
5. Delen van gegevens met derden
Wij verkopen of verhuren uw persoonsgegevens nooit aan derden. Gegevens worden alleen gedeeld met externe dienstverleners wanneer dit strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten:
- Logistieke partners: Post- en koeriersdiensten om uw bestelling te bezorgen.
- Betaaldiensten: Beveiligde betaalproviders voor het afhandelen van online transacties.
- IT- en hostingpartners: Dienstverleners die zorgen voor een veilige en stabiele technische infrastructuur.
6. Bewaartermijn van gegevens
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Bestel- en transactiegegevens worden bewaard zolang de wettelijke bewaarplicht voor financiële administratie dit vereist. Zodra gegevens niet meer nodig zijn, worden deze op een veilige manier verwijderd of geanonimiseerd.
7. Uw rechten met betrekking tot uw gegevens
Als gebruiker heeft u duidelijke rechten met betrekking tot uw persoonlijke informatie. U heeft het recht om:
- Inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken.
- Correctie of aanvulling te vragen van onjuiste of onvolledige gegevens.
- Verwijdering van uw persoonsgegevens te verzoeken, voor zover de wet dit toestaat.
- Uw toestemming voor verwerking op elk moment in te trekken.
8. Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of ongewenste openbaarmaking. Onze webshop maakt gebruik van gecodeerde verbindingen (SSL/TLS) om ervoor te zorgen dat uw gegevens tijdens de overdracht veilig blijven.
9. Wijzigingen in dit privacybeleid
EasyNetting behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid van tijd tot tijd aan te passen om te voldoen aan gewijzigde wetgeving of aanpassingen in onze dienstverlening. Wij adviseren u om deze pagina regelmatig te raadplegen voor de meest actuele informatie over ons privacybeleid.
10. Contact met ons opnemen
Heeft u vragen, verzoeken of opmerkingen over de verwerking van uw persoonsgegevens of dit privacybeleid? Neem dan contact met ons op via onze contactpagina: https://easynetting.com/contact-us/
